Aggiungi documenti

Una knowledge base prende i documenti dal suo dataset documentale. Tutto ciò che aggiungi a quel dataset, da Brain o da Studio, arriva nella knowledge base non appena il testo è stato estratto.

Come i documenti arrivano in una knowledge base

Ogni documento segue gli stessi passaggi:

Caricamento. Il file viene aggiunto al dataset documentale della knowledge base.
Estrazione del testo. Annota Studio estrae il testo: OCR per PDF e immagini, trascrizione per l’audio, conversione per i file office e di testo. Vedi Documenti e OCR.
Indicizzazione. La knowledge base indicizza il testo estratto e scrive un riassunto del documento. Se Solo documenti approvati è attivo, un documento viene indicizzato solo dopo essere stato approvato in revisione.

Quando modifichi il testo di un documento in Studio, la knowledge base indicizza di nuovo il documento modificato. Quando elimini un documento dal dataset, oppure non è più approvato mentre Solo documenti approvati è attivo, il documento esce dalla knowledge base.

Carica dalla knowledge base

In Brain apri Knowledge e seleziona una knowledge base.
Nella scheda Documenti trascina i file su Trascina qui i file, oppure seleziona l’area per sfogliare.
Controlla l’elenco dei file, poi seleziona il pulsante di caricamento, per esempio Carica 3 file.

L’area di caricamento è visibile solo a chi può modificare la knowledge base.

Aggiungi documenti da Studio

Puoi anche caricare i file nel dataset da Studio e gestirli lì: seleziona Apri dataset nella pagina della knowledge base. Vedi Carica immagini e documenti. I documenti che aggiungi in Studio compaiono automaticamente nella knowledge base.

Formati supportati

Tipo	Formati	Note
Documenti scansionati e digitali	PDF, PNG, JPEG	PDF fino a 1.000 pagine. L’estrazione del testo consuma crediti.
File office e di testo	DOCX, ODT, RTF, PPTX, XLSX, CSV, HTML, EPUB, XML, Markdown, TXT	Conversione gratuita. Fino a 1 MB di testo per documento.
Registrazioni audio	MP3, M4A, WAV	Trascritte in pagine con timestamp e una panoramica. Addebitate al minuto.

Ogni file può pesare fino a 100 MB. Per essere indicizzato, il testo estratto di un documento può arrivare a 1 MB in totale e a 64 KB per pagina.

Stati dei documenti

La scheda Documenti elenca ogni documento del dataset con Lunghezza e Stato:

Stato	Significato
In coda, In elaborazione, In pausa	L’estrazione del testo non è ancora terminata.
In indicizzazione	Il documento è in attesa di indicizzazione o in corso di indicizzazione. Nel frattempo un documento indicizzato di nuovo continua a servire il contenuto precedente.
Indicizzato	Brain può cercare e citare il documento. Seleziona il nome per leggerlo.
Non riuscito	L’indicizzazione non è riuscita. Il motivo è indicato sotto il nome.
Escluso	Il documento è stato lasciato fuori, con il motivo sotto il nome.

Un documento viene escluso quando non è stato possibile estrarne tutto il testo, quando si indicizzano solo i documenti approvati e il documento non lo è, oppure quando è illeggibile o supera i limiti indicati sopra.

Risolvi documenti non riusciti ed esclusi

Se la scheda di stato indica Richiede attenzione, seleziona Riprova. Brain indicizza di nuovo i documenti non riusciti e mostra Indicizzazione riavviata.
Se un documento è escluso perché non è stato possibile estrarne tutto il testo, riprova l’estrazione del testo in Studio. Vedi Documenti e OCR.
Se un documento è escluso perché non è approvato, approvalo in Studio oppure disattiva Solo documenti approvati nelle Impostazioni della knowledge base.
Se un documento supera i limiti, dividilo in file più piccoli e caricali di nuovo.

Se l’organizzazione esaurisce i crediti, la scheda di stato lo segnala e i documenti in attesa vengono indicizzati dopo una ricarica. Proprietari e amministratori dell’organizzazione possono ricaricare in Impostazioni > Fatturazione.