Utilizzo dei crediti

La pagina Fatturazione mostra quanti crediti restano all’organizzazione e, per proprietario e admin, come sono stati usati. Apri il menu dell’organizzazione in fondo alla barra laterale, scegli Impostazioni in Organizzazione, poi Fatturazione.

Controlla il saldo

La scheda Crediti mostra:

Riga	Significato
Crediti mensili	I crediti inclusi nel piano, con quanti ne hai usati nel periodo
Crediti acquistati	I crediti che hai comprato
Crediti disponibili	Quanto l’organizzazione può ancora usare

La scheda Piano mostra quando si rinnovano i crediti mensili. Tutti i membri vedono questa scheda. Per come funzionano crediti mensili e acquistati, vedi la pagina dei prezzi.

Vedi l’utilizzo per operazione

Proprietario e admin vedono la scheda Utilizzo crediti.

Vai in Impostazioni > Fatturazione > Utilizzo crediti.
Scegli un Intervallo: Ultimi 7 giorni, Ultimi 30 giorni, Ultimi 90 giorni o Ultimo anno.

La scheda mostra:

Consumati: i crediti usati nel periodo.
Rimborsati: i crediti restituiti all’organizzazione nel periodo.
Consumo netto: consumati meno rimborsati, compresi i rimborsi per operazioni precedenti.
Un grafico dei crediti al giorno, per settimana o al mese, in base all’intervallo.
Utilizzo crediti per operazione, con una riga per ogni Operazione:

Operazione	Comprende
OCR	Estrazione del testo dalle pagine dei documenti
Trascrizione audio	Trascrizione dei file audio
Magic Select	Magic Select nell’editor delle immagini
Magic Annotate	Annotazione automatica delle immagini
Chat di Brain	Risposte di Brain pagate con i crediti dell’organizzazione
Knowledge base	Indicizzazione dei documenti e ricerche nelle knowledge base
Altre operazioni	Tutto il resto che ha consumato crediti

Per sapere come viene addebitata ogni operazione, vedi la pagina dei prezzi.

Limite di utilizzo settimanale di Brain

Ogni membro ha un limite di utilizzo settimanale per la chat di Brain, incluso nel piano. Le risposte di Brain lo usano prima dei crediti dell’organizzazione. In Annota Brain, la barra laterale mostra Utilizzo settimanale con la quota usata e quando si azzera. La settimana si azzera ogni lunedì alle 00:00 UTC.

Quando raggiungi il limite, le risposte usano i crediti dell’organizzazione fino all’azzeramento. Se anche i crediti dell’organizzazione sono esauriti, puoi tornare a fare domande dopo l’azzeramento o quando vengono aggiunti crediti.

Acquista crediti

Proprietario e admin possono acquistare crediti con qualsiasi piano, anche Free.

Nella scheda Crediti, scegli Acquista crediti.
Scegli una quantità o inserisci un Importo personalizzato. La finestra mostra il Totale.
Se mancano i dati di fatturazione, aggiungili prima. Vedi Dati di fatturazione e fatture.
Se acquisti come privato, seleziona Voglio i crediti subito e so che così perdo il diritto di recesso.
Scegli Continua al pagamento e paga nella pagina di checkout sicura.

Tornato nell’app, un messaggio conferma il pagamento e i crediti vengono aggiunti poco dopo. Se vedi Le ricariche al momento non sono disponibili., riprova più tardi o scrivi a team@annota.ai.

I membri che non sono proprietario o admin vedono Chiedi a un amministratore dell’organizzazione di ricaricarli. dove un’azione richiede crediti.

Quando i crediti finiscono

Quando i crediti disponibili arrivano a zero, la scheda Crediti indica che sono esauriti e le nuove operazioni che consumano crediti non partono. Dove ne avvii una, l’app ti avvisa che i crediti sono esauriti e rimanda alla fatturazione (Apri fatturazione). Tutto il resto continua a funzionare: puoi ancora aprire, revisionare ed esportare i tuoi dati.

Le operazioni già in corso terminano e vengono addebitate, quindi il saldo può scendere sotto zero. I prossimi crediti che acquisti coprono prima questa differenza. Le azioni a pagamento riprendono quando acquisti crediti o si rinnovano i crediti mensili.

Lo storage non consuma crediti

Lo storage fa parte della capacità del piano, nella scheda Capacità. Non consuma crediti. Vedi Piani e crediti.